电信用户申请安装、移装电信终端设备的，电信业务经营者应当在其公布的时限内保证装机开通；由于电信业务经营者的原因逾期未能装机开通的，应当每日按照收取的安装费、移装费或者其他费用数额的比例，向电信用户支付违约金（）
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正线道岔防护兼出站信号机采用_置在车站端墙对应位置。（选择题）（）
A. 二灯三显示
B. 三灯三显示
C. 四灯五显示
D. 四灯六显示
翼支付交易时连续输错次支付密码，系统将锁定翼支付账户（）
A-5
B-1
C-2
D-3
按照全业务客户服务标准,营业厅业务办理时限,多业务套餐从业务受理开始至业务办理完成的时限为多少？（）
A-10分钟
B-15分钟
C-20分钟
“先生/小姐，我查了一下，您平时使用手机上网后，没有关闭上网功能，智能手机部分软件有实时更新功能，后台在更新数据时会产生流量，因此建议您不使用时请及时关闭上网功能，或办个合适的手机流量包套餐。”以上案例使用了什么沟通技巧（）
A-赞美技巧
B-澄清技巧
C-抽身技巧
D-提问技巧
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