签约客户只能在其选择开通的渠道内办理理财产品的认购、申购、赎回等理财业务。当同时开通多个交易渠道时，柜面端不能对网银渠道发起的认购、申购和赎回交易进行撤销。（)
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经办人员操作代理黄金交易时，因系统原因超时未显示返回界面或报未知错误时，必须用末笔查询交易确认原因，否则不能进行下笔交易。（)
各级行必须加强实物黄金产品的管理，因人为原因导致实物黄金产品破损，造成损失的，相关人员承担责任。（)
同业代付的申请人是向代付行申请办理同业代付业务的法人客户，可以为国际和国内贸易中的买方或卖方。（)
客户可凭定投签约借记卡于每月的10日前到定投签约所在分行任一网点打印上月定投委托成交单，并领取定投成交的发票。（)
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