车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该（)。
A. 做好解释工作
B. 协助乘客换乘其他车辆
C. 出租汽车行驶里程超过起步价的，驾驶员应按起步价收取车费
D. 没有超过起步价里程的，可以按起步价收取车费
李典与谁素不和睦？（）
A. 乐进
B. 于禁
C. 张辽
D. 徐晃
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？（)
A. 不按乘客意见使用空调和音响
B. 私自留用乘客遗留物品
C. 婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D. 故意绕道行驶，多收费
早高峰时段为（)，晚高峰时段为（)。
A. 6:00-8:00
B. 7:00-9:00
C. 17:00-19:00
D. 18:00-20:00
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