题目内容

7.当与性格内敛、含蓄的顾客洽谈时，最好采用（）

A. 逻辑提示法
B. 联想提示法
C. 直接介绍法
D. 间接介绍法

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2.“这款手机完全符合您的要求，屏大、字大声大，请您试试看！”推销员的这句话体现了()洽谈原则。

A. 针对性
B. 诚实性
C. 鼓动性
D. 参与性

5.在洽谈中，常用的演示方法有（）

A. 产品演示法
B. 证明演示法
C. 文字、图片演示法
D. 音响、影视演示法

8.向顾客提问应做到（）

A. 只用封闭式问句，以防止跑题
B. 提前打好提问腹稿。
C. 寻找合适时机进行提问。
D. 随心所欲，想问就问。

9.常用的应答技巧有（）

A. 拖延回答
B. 含糊回答
C. 反问回答
D. 顺应回答