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市场挑战者是指那些专门为被大企业忽略或不屑一顾的小市场提供有效服务的小企业。（)

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最常用的市场调查方法是分析法。（)

电信新业务具有通信现代化、宽带高速化、多媒体化和多样化等特点。（)

电信客户的购买行为是指个人、家庭或社会集团为了满足自己的需要而购买通信产品的行为。（)

消费者在选用通信业务过程中表现出的喜新厌旧的动机是从众动机。（)