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旅游故障出现后，最要紧的就是分清责任、寻求解决问题的方案，及时进行处理。( )

A. 对
B. 错

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万一发生火灾，导游人员要镇定地判断火情，情况紧急时要让大家搭电梯快速逃生。( )

A. 对
B. 错

导游员不仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的科普专家，这反应了导游内容的高科技化。( )

A. 对
B. 错

旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是交通部门的责任。( )

A. 对
B. 错

散客旅游又称旅游，它是由旅游者自行安排旅游行程、各项旅游费用的旅游形式。