患者女,58岁。直肠癌晚期进行化疗。需定期检测血常规。护士再次采血时患者拒绝。并说:“我太瘦了。血都快没了。不采了!”此时护士最合适的回答是()
A. “您怎么这么不听话啊?采血不是为你好吗?”
B. “哪您找你主治医师去吧!他若同意不化验就行。”
C. “不采就算了。反正您的血管也不好扎。”
D. “采血是为了监测您的病情。必须得采!”
E. “采血是为了更好地给您治疗。请您配合好吗?”
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与抑郁症患者沟通的技巧错误的是()
A. 说话的速度要慢
B. 提出的问题要简单
C. 不要采用开放式提问
D. 对患者的提问要及时回应
E. 倾听时要认真投入
孕妇:“我正尝试着不去担心我的孩子”护理人员:“我感到焦虑时,我喜欢听听音乐,你也试一试。音乐对减轻我的焦虑很有效。”()。
A. 改变话题
B. 陈述个人的观点和意见
C. 提供错误的或不恰当的保证
D. 快速下结论或者提供解决问题的方法
E. 主观判断
在患者进入病区以后,下面的护理工作礼仪哪项不正确():
A. 热情地对病人予以问候并自我介绍
B. 双手接过病历以示尊重
C. 尽可能详尽地做入院指导
D. 多使用礼貌用语
患者,男,68岁,因高血压住院治疗,护士在与患者沟通过程中,患者突然感到身体不适,开始敷衍护士的提问。此时影响护患沟通效果的因素是:
A. 个人因素
B. 环境因素
C. 组织因素
D. 媒介因素
E. 信息因素
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