以下对《客房棉织品盘点表》中的数额，描述不正确的是哪项（)？
A.帐面数合计=上月结余+本月购进
B.实盘数合计=酒店+洗衣厂+本月报废报损
C.本月结余=酒店+洗衣厂
D.差异数=本月结余-帐面数合计
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前台接到客人需要洗衣服务的要求后，以下操作正确的是哪项（)？
A.可以请客人把衣服送至前台
B.记录房号并及时通知客房服务员
C.把送洗的事项及时输入PMS中
D.通知客房经理去收取衣服
下列对协议修改审核流程，描述不正确的是哪项（)？
A.销售经理每月最后一天在PMS“销售部”界面打印出《代理修改日志》
B.打印时，选择“时间”为当月第一天，不要选择“公司名称”
C.店长根据打印出的当月《代理修改日志》与协议原件进行核对，店长核对后签字
D.运营经理保存每月店长签字审核后的《代理修改日志》
下列关于餐厅周清洁所包含的项目叙述正确的是哪项（)？（1)玻璃窗（2)挂画（3)天花板（4)吊顶（5)灯具（6)空调外机（7)花瓶
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
B.(2)(3)(4)(5)(6)(7)
C.(1)(3)(4)(5)(6)(7)
D.(1)(2)(3)(4)(5)(7)
“（）不放过”原则事故原因未查清不放过，当事人和群众没有受到教育不放过，事故责任人未受到处理不放过，没有制订切实可行的预防措施不放过。
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
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