题目内容

消费者在购买商品的时候,决定其购买行动的一个很重要的判断标准是:()

A. 商品是否进行过广告宣传
B. 商品是否物美价廉
C. 商品是否符合环保标准
D. 商品是否安全系数高

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在从事商业活动的时候,除了强调动机要诚实外,还要:()

A. 衡量采取的方式是否能最大限度的满足客户的需求
B. 衡量采取的方式是否能最大限度的减少企业的损失
C. 衡量采取的方式是否能最小限度的减少企业的损失
D. 衡量采取的方式是否能最大限度的减少客户的损失

一般来说,客户的忠诚度源于:()

A. 员工的满意度
B. 客户的满意度
C. 客户之间交流
D. 员工的忠诚度

活动房主要承重构件的设计使用年限不应小于20年,并应有生产企业、生产日期等标志。

对于构建客户忠诚度有至关重要作用的价值需求是:()

A. 心理价值
B. 人本价值
C. 剩余价值
D. 使用价值

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