同工酶指催化相同的化学反应,而酶蛋白的分子结构、理化性质不同的一组酶。
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高铁车站服务要树立( )的品牌形象。
A. 安全
B. 快速
C. 便捷
D. 优质
高铁车站客运人员的专业形象是:( )。
A. 活力
B. 热情
C. 文明
D. 自信
高铁车站客运工作人员职责是指在( )为旅客提供服务、保障安全乘车的客运值班员及客运员所承担的责任。
A. 动车组专用候车室
B. 专用进出站通道
C. 专用站台
D. 列车上
车站客运员在进行对岗交接时,应检查本岗位保洁质量、服务设施等情况,做到( )。
A. 卫生达标
B. 设备良好
C. 豪华高档
D. 备品定位