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为客户“提供各种服务，增进客户的信任”，这是营销员应该具备的基本条件。（)

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窗口冻结操作方法是：选择冻结位置选择“窗口”菜单中的“新建窗口”命令。（)

气体从金属中析出有三种形式（）

A. 扩散析出
B. 膨胀析出
C. 以气泡形式从液态金属中逸出
D. 金属内的某元素形成化合物

研究商务谈判心理有助于谈判人员处理与对方的交际与谈判，形成一种良好的交际和谈判氛围。（)

下列能影响液态金属充型能力的是（）

A. 液态金属的粘度
B. 铸型的蓄热系数
C. 液态金属的浇注温度
D. 铸件的结构