题目内容

对于构建客户忠诚度有至关重要作用的价值需求是：()

A. 心理价值
B. 人本价值
C. 剩余价值
D. 使用价值

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当客户购买产品后，商家应做到：()

A. 营销是为以后打开市场工作提供服务的
B. 售后是为营销工作提供必须的补充服务
C. 营销是为售后服务工作提供服务的
D. 以上都正确

实行多班作业的机械，应执行交接班制度，认真填写交接班记录。

行为攻击可分为两种，即：()

A. 直接攻击和间接攻击
B. 正面攻击和反向攻击
C. 自我攻击和反向攻击
D. 直接攻击和转向攻击

从事高处作业人员，应定期体检，不符合要求的不得从事高处作业。