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非语言沟通在交际中也有非常重要的作用。()

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文化习俗的差异对于人际沟通没有什么影响。()

厂长正在与客户讨论合作事宜，秘书小王进来汇报下周的工作计划安排。厂长很不高兴，把小王训斥了一顿。请从与上级沟通技巧的角度，谈谈小王在与厂长沟通中存在的主要问题。

人际沟通的动力来自于客观压力，与个人需要无关。()

案例：
公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班，而老吕则认为自己主持的质量提升计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作.因此，老吕不仅拒绝了领导的安排.还发了一通脾气;而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚惶自用，双方不欢而散。
问题：结合第五章组织内部的人际沟通的相关内容，回答下列问题：
(1)在与上级的沟通中老吕有哪些原则性错误？请逐条列出并做出解释。
(2)就此谈谈你对与上级沟通的感想。