根据《中国南方电网有限责任公司营销班组工作手册》，客户问题处理诉求审核传递工作要求中：服务调度在客户问题处理中根据已知信息直接给予答复的工单，按照有关规定或所得信息填写答复意见，并传递至答复客户（）
A. 95598座值员
B. 95598值班长
C. 95598回访员
D. 95598质检员
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属的配网线路及设备由客户负责修复工作（）
A. 局资产
B. 客户资产
C. 配网资产
D. 系统故障
根据故障停电管理流程框图内容，抢修原则应按照（）
A. 先复电、后抢修
B. 先抢修、后复电
C. 先报计划、后组织
D. 先申请、后抢修
《客户停电管理办法》要求客户服务调度人员监控故障停电抢修，及时将客户应急发电车（机）需求给应急电源调配部门（）
A. 实时、传递
B. 不定期、传递
C. 动态、传递
D. 定期、传递
地区电网生产运行与客户服务停电信息传递指导原则中，针对信息传递的关键要素，包括：事件类别、发起部门与人员、传递方式与对象、及传递内容（）
A. 传递原因
B. 传递时限
C. 传递要求
D. 传递作用
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