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售前客服三个关键是()

A. Quick
B. Care
C. Professional
D. Price

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爵士乐特点是什么?()

A. 即兴
B. 摇摆的节奏
C. 非洲黑人文化和欧洲白人文化的结合
D. 舒缓

引起消费者的有意注意应关注以下方面()。

A. 迎合消费者的需求
B. 捕捉消费者的兴趣
C. 运用艺术感染力
D. 运用悬念手法
E. 跟踪信息的跳跃性

语言要掌握分寸表现在()。

A. 不与性格内向、多疑、敏感的人开玩笑
B. 不随便开女性、长辈、领导的玩笑
C. 当对方情绪低落、不高兴时不开玩笑
D. 在严肃、正式的场合、用餐时不开玩笑

参加结婚、订婚典礼的基本礼节()。

A. 收到喜帖邀请函后,应立即回电话或回函给对方,通常先说“恭喜”,再说是否出席,好让对方能够掌握正确的出席人数
B. 在参加结婚喜宴时一般要准备礼金袋,别忘记写上祝福的话
C. 服装应穿得豪华靓丽一些,但不可“锋芒”超过新娘或新郎
D. 出席喜宴应提前半小时到达,且要注意一下仪容。若有事迟到或早退的话要提前通知对方

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