题目内容

目前BBC从事对外广播的机构为（）

A. 独立广播电台
B. 世界广播电台
C. 对外广播部
D. 伦敦广播公司

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全面质量管理的构成要素有（)。

A. 理念要素
B. 质量分析方法
C. 质量控制方法
D. 人员素质

俄罗斯之声是俄国总统1993年命名的，它的前身是（）

A. 和平与进步广播电台
B. 莫斯科广播电台
C. 灯塔广播电台
D. 全苏广播电台

影响质量的主要因素有（)。

A. 产品的设计质量
B. 产品的制造质量
C. 产品销售服务的质量
D. 产品的售后服务质量

两个企业为争夺同一个市场而在价格、技术等方面产生的冲突属于竞争，此时对抗双方的行为缺乏理性控制。（)