SWOT分析表格中的外部环境包含了哪两个部分？（)
A. 优势
B. 机会
C. 劣势
D. 威胁
托运人参加保价运输，同时选择门到门、门到站或站到门运输及仓储的，承运人承担相应责任。（)
酒店政策的制定和员工的行为必有其因，我们有义务让客人了解这些原因并解释给他们听，通过解释行为和政策，可以做到（)
A. 显示我们的知识
B. 争取客人的理解和认可，同时增强客人的自尊
C. 满足客人的需求
D. 都是酒店的规定，与自己无关
以下所列选项中，由安全服务员负责检查、维护的设备有哪些（)？（1)灭火机（2)灭火机箱（3)应急灯（4)疏散标志灯（5)警铃（6)消防栓箱内的水带、水枪（7)电梯机房设备（8)弱电机房设备
A.(1)(2)(3)(4)(7)(8)
B.(1)(2)(3)(4)(5)(6)
C.(3)(4)(5)(6)(7)(8)
D.所有选项皆是
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