题目内容

预言这种分析方法的目的是()。
A对未来未知变量的预测
B决定哪些事情将一起发生
C决定数据挖掘结果的表示方式
D确定分类的类别数目

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在进行数据仓库建设时，首先要进行的是____。
A环境评估
B分析
C测试
D确定范围

客户忠诚体现在客户的某一次高金额的消费。这个说法是____。
A正确的
B错误的
C不能肯定
D看情况而定

CRM可以为企业未来发展提供决策支持。这个说法是____。
A正确的
B错误的
C不能肯定
D看情况而定

从客户成为企业的()开始，客户的生命周期就开始了。
A潜在客户
B新客户
C老客户
D新业务的新客户