根据《企业档案工作规范》，企业检查项目计划进度应同时验收、鉴定项目文件归档情况。
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报考大型客车、牵引车、城市公交车、中型客车、大型货车准驾车型的，申请人应当在取得驾驶技能准考证明满四十日后预约考试科目二。
A. 对
B. 错
心理障碍产生的原因有生理因素、心理因素和社会因素综合作用引起，生理素质、心理素质和社会适应、交际、应对素质、整体素质障碍所引起的。
A. 对
B. 错
对话务员进行绩效考核的目的在于保证所有员工，能够按照既定的工作流程来进行操作，从而达到客服中心整体运营管理的KPI指标要求。
A. 对
B. 错
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