法约尔认为，企业管理活动的职能包括计划、组织和（）
A. 指挥、协调、控制
B. 领导、控制
C. 命令、协调、控制
D. 沟通、控制
为了开发某种特殊的产品或者解决某一特殊问题而设置的团队，是信息时代的一种新的组织模式，这是指（）
A. 虚拟团队
B. 研发团队
C. 质量小组
D. 联合团队
春秋时期，齐桓公任用下列哪个人物为相，推行富国强兵的改革措施？（)
A.商鞅
B.管仲
C.百里奚
D.子产
在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件有（）
A. 合同部件
B. 服务部件
C. 沟通渠道部件
D. 客户关系部件
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