题目内容

依据沟通信息的流向,正式沟通的基本形态有()。

A. 下行沟通
B. 上行沟通
C. 斜向沟通
D. 平行沟通

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住宅投资是一种()

A. 实物投资
B. 金融投资
C. 教育投资
D. 动产投资

投资对经济增长的作用可以通过不同的途径,主要有()

A. 投资——〉要素投入——〉经济增长
B. 投资——〉居民收入——〉经济增长
C. 投资——〉经济结构——〉经济增长
D. 投资——〉知识进步——〉经济增长
E. 投资——〉储蓄——〉经济增长

利率上升导致消费者消费增加,体现了()

A. 收入效应
B. 替代效应
C. 财富效应
D. 福利效应

服务人员不仅要从企业的要求出发选择自己的行为,而且还要以企业满意的行为方式去满足客户的需求。()

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