处理顾客投诉的原则有尊重原则、理解原则、（）、解决问题原则。
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装载爆炸品、压缩气体、液化气体的车辆及救援列车停放有何规定？
搜索引擎是Internet上的一个WWW服务器，它的主要任务是在Internet中主动搜索其他WWW服务器中的信息并对其自动索引。
A. 正确
B. 错误
使用范围最广泛的天然灭火剂是（）。
A. 二氧化碳
B. 砂
C. 水
D. 干粉
下列关于令牌桶参数描述说法正确的是（）。
A. CIR表示承诺信息速率。表示向令牌桶中投放令牌的速率
B. CBS表示C桶的容量。即每次突发所允许的最大的流量尺寸
CBS设置的突发尺寸不要求一定大于最大的报文长度
D. PBS表示过渡突发尺寸，用于表示P桶的容量
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