题目内容

办理旅游团住店登记和分发房卡，主要应由_____来完成。

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满足游客需求就是在_____基础上提供针对性服务。

某随团来上海的游客，希望其在上海的亲友一起跟团活动，这时，导游员应该首先征求_____的意见。

在旅游接待服务中，居于主导地位的是_____。

地陪在旅游团抵达前，应将旅游活动日程安排告知_____。