题目内容

以下哪一项不属于商业工具?

A. 承诺管理体系
B. 商量机制
C. 意见簿系统
D. 价值主张

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以下关于商能力的描述,哪一项是不正确的?

A. 有商未必可能一致、和谐
B. 以已推人,以人推人
C. 有商才可以创造
D. 好想法是商量出来的

可以通过以下哪些方式对顾客进行启发和教育?

A. 循循善诱
B. 科学演示
C. 朋友流传
D. 反复强化

关于商字新解,以下哪些选项表述正确?

A. 你是企业主,是市场的主动者,但不是创业者
B. 要有一个主张,是替顾客的价值主张
C. 你需要有一个承诺管理体系
D. 你需要有一个让顾客说话的机制和方法-意见簿系统

以下哪些选项属于价值主张方法?

A. 功能及附加功能
B. 价值分析
C. 说明书
D. 推荐词及科学实验

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