《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台两端各设有一个＜--错RC--＞牌
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，垃圾车外表无明显污垢，垃圾不散落，污水不＜--错RC--＞
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等＜--错RC--＞的重点旅客
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定运输结束＜--错RC--＞止，为合同履行完毕
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客在站内遗失物品时，帮助（或广播）查找；收到旅客遗失物品及时＜--错RC--＞，登记内容完整，保管措施妥当，处置措施合法
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