原始凭证的种类不同，其具体填制方法和填制要求也不尽一致，但就原始凭证应反映经济业务、明确经济责任而言，原始凭证填制的一般要求是（)。
A. 内容完整
B. 书写规范
C. 真实可靠
D. 填制及时
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客户关系管理是一项企业经营的商业策略，其核心思想是将企业的客户（包括最终客户、分销商和合作伙伴)作为最重要的企业资源，透过选择和管理客户，挖掘其最大的长期价值。（)
下列哪一作品是日本作品？（）。
A. 《罗摩衍那》
B. 《源氏物语》
C. 《天方夜谭》
D. 《春香传》
下列属于小城镇发展的阻力因素的有哪些？（)
A. 体制和政策环境的外部阻力
B. 农村劳动力素质的阻力
C. 国家和地方政策的阻力
D. 乡镇企业与小城镇互动不协调的阻力
E. 传统文化的阻力
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