题目内容

地堆商品要注意不要超高超大,以不超过( )高为宜

A. 1.4m
B. 2m
C. 1.5m
D. 1m

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理货商品的先后顺序为( )

A. 主力商品、快讯商品、易混乱商品、一般商品
B. 快讯商品、易混乱商品、一般商品、主力商品、
C. 快讯商品、主力商品、易混乱商品、一般商品
D. 快讯商品、主力商品、一般商品、易混乱商品、

关于理货工作内容的描述错误的是( )

A. 货物面背面向顾客
B. 不允许随意更改排面
C. 不补货时,通道上不能堆放库存商品
D. 调整货品与价签,使其一一对应

用“假如我是……”的思路进行将心比心,推己及人,设身处地,进行角色互换,站在对方的角度来思考和处理问题,体现了理货员的哪种意识修养( )

A. 自制
B. 认同
C. 宽容
D. 平衡

理货员的哪种意志修养要求冷静、沉着、不受对方的情绪所影响?( )

A. 自制
B. 认同
C. 宽容
D. 平衡