由于（)、系统故障、通讯故障及其他不可归因于中国工商银行的情况而导致客户损失的，中国工商银行不承担责任。
A. 不可抗力
B. 计算机黑客袭击
C. 网络拥堵
D. 供电系统故障
E. 银行内部人员违规操作
F. 电脑病毒G、恶意程序攻击
一级支行（含)以上机构负责编制《业务会计档案销毁清册》并组织销毁，有权人和经办人在《业务会计档案销毁清册》上签署意见，由（)等部门共同负责监销。
A. 运行管理
B. 内控合规
C. 安全保卫
D. 科技信息
情绪生理心理学的经典实验是（）
A. 假怒
B. 精神盲
C. 怒叫中枢
D. 自我刺激
E. 被动躲避
要全面构建（)的风险管理机制。
A. 预先识别
B. 客观评价
C. 主动控制
D. 自我提升
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