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客户可持本人有效身份证件、邮储活期存折或借记卡到营业前台申请办理邮政储蓄短信业务。（)

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合同订立的程序要经过（)两个阶段。

A. 讨论
B. 调研
C. 承诺
D. 要约

第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的实时性极差，因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。（)

电子商务的特性可归结为高效率性、低成本性、便捷性、差异性、安全性和协同性。（)

在Word 2003中文版中，按End键可以使光标快速移到（）。

A. 行首
B. 行尾
C. 段首
D. 段尾