[多选题]最高管理者在质量管理体系中应起到( )的职责。
A. 确保资源获得
B. 确保质量管理体系的建立、实施和保持
C. 进行管理评审
D. 提高满足顾客要求的意识
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[多选题]关于“适用性”,以下说法正确的是( )
A. IS09001:2015标准不再使用“删减”-词,表明标准的所有要求均应实施
B. 组织可根据其规模和复杂程度、所采用的管理模式、活动领域以及所面临风险性质,对相关要求的适用性进行评审
C. 标准规定了组织确定某项要求不适用于其质量管理体系范围内过程的条件。
D. 只有不实施某项要求不会对提供合格的产品和服务造成不利影响,组织才能决定该要求不适用。
[多选题]以下关于组织的环境,说法正确的是( )
A. 组织的环境包括内部和外部因素
B. 组织的环境与其目标和战略方向相关
C. 组织的环境将影响其实现质量管理体系预期结果
D. 组织 的环境包括需要考虑的正面和负面要素或条件
[多选题]以下哪些是新版标准质量管理原则?( )
A. 领导作用
B. 管理的系统方法
C. 改进
D. 关系管理
[多选题]依据GB/T19001 -2016标准,以下哪些是对组织的知识管理要求? ( )
A. 组织应 确定运行过程所需的知识
B. 组织应保持运行过程所需的知识
C. 组织应确保在需要范围内可得到知识
D. 组织应考虑现有的知识,确定如何获取更多必要的知识,并进行更新
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