在用户准备好满足发票税控系统正常运行的软、硬件环境基础上，服务单位负责为用户提供（）安装方式
A. 光盘安装
B. 网络下载
C. 上门安装
D. 电话指导
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外墙内保温系统用胶粘剂，其与保温材料之间的拉伸粘结原强度应（）
A. ≥0.06MPa
B. ≥0.10MPa
C. ≥0.30MPa
D. ≥0.60MPa
服务礼仪包含（）等共计“八条”。
A. 工作期间无须佩戴胸卡和徽章
B. 推诿顾客问题
C. 工作期间服务人员应按《税控盘服务管理规范》要求统一着装，穿戴整齐
D. 保持个人卫生，头发整洁、干净、无异味，面部清洁
制备砂浆片试件时，从测点处的单块砖大面上取下的原状砂浆大片，应（）。
A. 过洗
B. 编号
C. 烘干
D. 分别放入密封袋内
员工因病不能上班，原则上应于当天8：30前通知部门经理，并于事后补办请假手续，病假在（）日以上需持医院相关证明
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
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