题目内容

储备经理/组长值班管理训练课程的课后实践鉴定人是；副经理训练课程的课后实践鉴定人是；资深副经理训练课程的课后实践鉴定人是；餐厅经理训练课程的课后实践鉴定人是（）

A. 资深副经理
B. 餐厅经理
C. 区经理
D. 区域经理

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在大厅发现欠牌我们应该如何（）

按作业性质和影响程度分为（）

A. 常规施工
B. 专项施工
C. 抢修施工

第一类顾客抱怨包括？（）

A. 餐点、包装不正确
B. 产品质量问题
C. 服务态度冷淡或服务速度缓慢
D. 餐桌不干净

藤椒肯大大鸡排，餐厅可提前分切好，装入小食拼盘中（）