动力煤的灰份和挥发份相比，挥发份对动力厂生产影响较大。（）
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员工突然出现提高音量，语气不耐烦的情况，此时引起客户不满，客户对员工说“靓女，你今天心情不好吗？”不属于服务禁忌类事件
A. 对
B. 错
催化剂可以改变反应经过的途径，从而降低了化学反应的活化能，增加了活化分子的百分率，使化学反应速度加快。
A. 对
B. 错
摩登舞闭式位舞姿中，男左侧前半部与女士左侧前半部相接触，接触部位为大腿上部至躯干中部。
A. 对
B. 错
原则上三年期以上贷款不得采用到期利随本清方式。（）
A. 对
B. 错
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