A. 一般是女性、年长者或客人先伸手示握 B. 导游与游客再见面致意或离别欢送时常使用握手礼 C. 不要隔人握手或隔门握手 D. 握手时双方一般应站立,双方手部接触时间约为l一3秒
A. 欢迎词 B. 沿途风光讲解 C. 欢送词 D. 景点实地讲解
A. 消除导游工作的随意性,保证接待质量 B. 指导导游活动的正常进行 C. 树立旅游形象,实现旅游经济效益 D. 规避风险的必要手段