题目内容

导游参加宴会过程中，若有急事需要离开，应向( )。

A. 宴会主人说明并表示歉意
B. 同桌客人示意告别
C. 周边客人示意告别
D. 餐厅经理说明并表示歉意
E. 告知服务员不要为自己添菜

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A. 因个人的性情降低服务标准
B. 因谋取个人的利益而增加自费项目
C. 因对游客有看法而减少服务
D. 因对游客有意见而不提供服务
E. 因游客的强烈不满弃团而去

A. 天气
B. 收入
C. 体育
D. 新闻
E. 娱乐

A. 个人工作
B. 个人收入
C. 宗教信仰
D. 医疗保健
E. 他人问题

A. 初次见面握手时间应控制在3秒钟内
B. 行握手礼，忌讳用右手与他人握手
C. 行握手礼，可以一脚门里一脚门外与他人握手
D. 男性不可带手套与他人握手，女性可带薄手套与他人握手
E. 为表示亲热，可边握手边拍对方肩头