《铁路旅客运输规程》第一百一十一条规定,旅客在发站或中途站停止旅行,而托运的行李已运至到站,要求将行李运回发站,补退部分运费。()
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《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第126条规定,未纳入联控的道口看守、防护人员、车站客运值班员和巡守人员在紧急情况下,可临时加入通话。()
《铁路交通事故调查处理规则》第十八条规定,有关单位和人员接到报告后,应立即将事故情况向企业负责人和事故发生地安全监管办安全监察值班人员报告,安全监管办安全监察值班人员按规定向安全监管办负责人报告。()
《铁路交通事故调查处理规则》第八十八条铁路运输企业及其职工迟报、漏报、瞒报、谎报事故的,属于国家工作人员的,依法给予处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。()
《铁路旅客运输规程》第八十五条规定收货人询问行李、包裹是否到达时,承运人应及时予以查找。()