西方最早开办对外广播的是荷兰，荷兰政府开始向东印度等海外殖民地进行广播的时间是（）
A. 1927年
B. 1931年
C. 1934年
D. 1942年
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目前BBC从事对外广播的机构为（）
A. 独立广播电台
B. 世界广播电台
C. 对外广播部
D. 伦敦广播公司
全面质量管理的构成要素有（)。
A. 理念要素
B. 质量分析方法
C. 质量控制方法
D. 人员素质
俄罗斯之声是俄国总统1993年命名的，它的前身是（）
A. 和平与进步广播电台
B. 莫斯科广播电台
C. 灯塔广播电台
D. 全苏广播电台
影响质量的主要因素有（)。
A. 产品的设计质量
B. 产品的制造质量
C. 产品销售服务的质量
D. 产品的售后服务质量
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