对页面显示进行缩放的方法有下列哪几种（）
A. 使用放大镜工具
B. 使用View（视图）菜单下的ZoomIn（放大）、ZoomOut（缩小）命令
C. 使用Navigator（浏览器）调板
D. 使用Info（信息）调板
在AdobeIllustrator CS2中，通过按键盘上的哪个键，可将包括工具箱在内的所有浮动调板全部关闭（）
A. Shift键
B. Option（MaC./Alt（Win）键
C. Return键
D. Tab键
下面关于Adobe Illustrator CS2描述正确的是（）
AdobeIllustratorCS2可以制作Flash（SWF.和SVG图形
B. AdobeIllustratorCS2可以打开Photoshop文件，但是不能保留Photoshop文件的图层，蒙板，透明和可编辑的文字
C. 在AdobeIllustratorCS2中可以指定专色和原色，但不可以指定Web颜色
D. 无限制的透明特性可将透明特性赋予任何物体，组或图层
紧急问题的定义描述正确的是（）
A. 需要立即采取纠正措施的产品问题
B. 或引起客户严重不满的严重超期产品问题
C. 或影响重要客户而引起客户异常关注且需要紧急处理的产品问题
D. 或客户新提出的功能需求问题
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