《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定,出口岗位票款交接。做好票据、现金的当面清点、按规定交接。<备用金存量>不足时及时请领
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《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定,团体票办理按照“<信用优先>”进行团体票审批、配票
《中国铁路上海局集团有限公司车站12306旅客服务中心管理办法》规定,每个轮播时长中,商业广告、公益广告、客运业务宣传采用穿插滚动播放的形式。各类视频广告<应为无声视频>
《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定,个人通过“12306语音平台”和“上铁12306”移动客户端办理团体票,订票成功后由<上铁国旅>专人于次日通过电话告知旅客
《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》规定,必须横越列车、车列时,应先确认列车、车列暂不移动,然后由<通过台>越过,并注意邻线机车、车辆动态;严禁钻车