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加拿大管理学家亨利?明茨伯格提出了管理者角色理论,把经理的工作用一套综合的职能来加以描述。这些职能有:计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算等。()

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马克斯·韦伯对管理理论的突出贡献是:从理论上概括出了一般管理的职能、要素和原则,把管理科学提到一个新的高度。()

组织任务环境因素是指可能对组织的活动产生影响但其影响的相关性及其程度并不十分清楚的各种因素,一般包括政治、经济、技术、社会文化等因素。()

管理的本质特征是协调。协调就是使组织中的各个部门和成员、各种资源、各项活动之间有机结合,保持目标一致,同步和谐地开展活动。()

如果说效率涉及组织是否选择了"正确的事"去做(即"做什么")的问题,那么,是否"正确地做事"(即"怎么做")就是与效果有关的问题。()

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