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消费者购买了商品意味着购买行为过程的结束。( )

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我们把经常对人们的行为发生影响的群体称为______。

职业与教育实际上是______因素在个人身上的集中反映。

影响消费者购买行为的因素有哪些？

购买决策的过程一般可分为哪几个阶段？参与决策的成员可形成哪几种角色？他们各自如何参与决策过程？