根据学者张治灿和凌文辁的观点，我国员工的组织承诺的构成因素包括（）。
A. 感情承诺
B. 规范承诺
C. 理想承诺
D. 经济承诺
E. 机会承诺
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团体行为规范的类型主要包括（）。
A. 团体绩效规范
B. 团体形象规范
C. 社交约定规范
D. 心理健康规范
E. 资源分配规范
管理心理学的基本研究方法主要包括（）。
A. 个案研究法
B. 测验法
C. 问卷法
D. 观察法
E. 思辨法
心理过程即心理活动过程，是人脑对客观世界动态的反映过程。心理过程具体可分为（）。
A. 激励过程
B. 认知过程
C. 情绪与情感过程
D. 沟通过程
E. 意志过程
法约尔认为，行政管理活动的职能具体可分为（）。
A. 计划
B. 组织
C. 指挥
D. 协调
E. 控制
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