呼叫中心对外面向用户,对内与整个企业相联系,是企业的()
A. 支出中心
B. 收入中心
C. 数据中心
D. 计算中心
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根据波士顿矩阵分析方法,我们把市场成长率和市场份额均较低的战略经营单位称为()
A. 明星类
B. 金牛类
C. 问号类
D. 狗类
下列哪一项不是人力资源的特点()
A. 潜在性
B. 不可再生性
C. 创造性
D. 动态性
企业的核心能力具有以下特性()
A. 快速性
B. 动态性
C. 异质性
D. 不可交易性
E. 难模仿性
在网络经济时代,企业经营战略将围绕下列哪一项来制订?()
A. 企业内部环境,发挥企业竞争优势
B. 企业外部环境,发挥企业竞争优势
C. 企业核心业务和核心竞争能力
D. 产业结构分析和全球竞争策略