题目内容

因承运人责任致使旅客退票时，核收退票费。《铁路旅客运输规程》第四十九条（）

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票应退还或补收票价差额。《铁路旅客运输规程》第一百零八条（）

学生实习使用乘车证，可以免费使用卧铺。《铁路乘车证管理办法》第三十一条（）

对客户服务员服务礼仪的基本要求是：尊重客户、积极热情、语言规范、表达诚意、准确传递信息。（）

人们发声的时候，气流通过声门，振动声带发出音波，经过口腔或鼻腔的共鸣，形成不同的音色（）