题目内容

用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流()。

A. 服务形象质量
B. 服务现场质量
C. 服务过程质量
D. 服务信誉质量

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将配送评价分为专门性评价和综合性评价的分类标准是()。

A. 评价的范围
B. 各部门之间的关系
C. 配送的性质
D. 配送程序

下列物流中，属于微观物流的有()

A. 绿色物流
B. 供应物流
C. 生产物流
D. 城市物流
E. 国际物流

在仓库布局设计时，通道的设计应满足装卸设备的进出及所需的服务区间，还有()。

A. 货物重量
B. 货架高度
C. 厂房大小
D. 存货的正确存取

在各种运输方式中，受天气条件影响较小、更加安全的运输方式是()。

A. 公路运输
B. 铁路运输
C. 航空运输
D. 水上运输