题目内容

为了开发某种特殊的产品或者解决某一特殊问题而设置的团队，是信息时代的一种新的组织模式，这是指（）

A. 虚拟团队
B. 研发团队
C. 质量小组
D. 联合团队

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春秋时期，齐桓公任用下列哪个人物为相，推行富国强兵的改革措施？（)

A.商鞅
B.管仲
C.百里奚
D.子产

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统中，属于销售管理模块的部件有（）

A. 合同部件
B. 服务部件
C. 沟通渠道部件
D. 客户关系部件

工业时代最成熟、最有影响的组织结构模式是（）

A. 网络化组织
B. 扁平化组织
C. 虚拟化组织
D. 层级制组织

在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是（）

A. 营销管理模块
B. 销售管理模块
C. 客户服务模块
D. 呼叫中心模块