（)是会展危机控制得以执行的基础。
A. 计划
B. 规章
C. 危机管理政策
D. 危机处理方案
E. 内部交流网络
下列说法正确的是（)。
A. 会展CRM管理不包括对内部员工的管理
B. 会展CRM管理包括对于合作伙伴的管理
C. 会展CRM管理包括对于潜在参展商的管理
D. 在会展CRM管理中，需要对观众按一定标准进行分类登记
E. 会展供应商包括公关公司和广告公司
德国会展业有一个鲜明独特的特点，就是许多专业性展览会都是以城市产业而发展起来的，如（)。
A. 汉诺威的世界博览会
B. 杜塞尔多夫的国际印刷展
C. 汉诺威的工业博览会
D. 纽伦堡的玩具展
下面对我国会展业发展总体状况的概括中有哪些是正确的（)。
A. 会议数量有限
B. 展览档次和规模不够
C. 奖励旅游市场基本空白
D. 发展空间有限
E. 发展潜力巨大
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