接到旅客投诉后，12小时内与投诉人了解情况，安抚客户情绪，表达积极主动的处理态度，48小时内由部门主要负责人答复投诉人（）
判断时，至少应有（B）非同样原理或非同源的指示发生对应变化，且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化，方可确认该设备已无电压（）
A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 四个
以下哪项指标不属于标准分（）
A. IQ
B. T分
C. 量表分
D. 划界分
E. 标准10分
以下选项中，符合儿童性心理发展“肛欲期”特点的是（）
A. 对动物.自然界的好奇心和学校学习、同伴交往等活动日益增加
B. 孩子根据快感需求决定是保留还是排泄大小便
C. 儿童开始表现出对生殖器刺激的兴趣
D. 口腔构成了满足欲望以及进行交流的最重要身体部位
E. 儿童开始具有成 人对于性的理解和认知
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