导游激发游客的旅游兴趣可采用的方法是()
A. 直观形象法
B. 转移注意法
C. 运用语言艺术
D. 组织文娱活动
E. 声像导游手段
导游把握心理服务的要领包括()
A. 尊重游客
B. 微笑服务
C. 使用柔性语言
D. 了解游客心理
E. 提供个性化服务
导游引导游客观景赏美应注意()
A. 传递正确的审美信息
B. 分析游客的审美感受
C. 激发游客的想象思维
D. 掌握观景赏美的方法
E. 探索游客的审美动机
由于自然万物的时令变化规律造成的观景赏美活动主要有()
A. 清明踏青
B. 重阳登高城
C. 钱塘观潮
D. 秋赏红叶的
E. 观腊梅
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