世界咖啡的操作流程：形成小组—（ ）——（ ）——（ ）——成果整理
A. “旅行”交流——围绕主题展开谈话——新一轮讨论
B. “旅行”交流——新一轮讨论——围绕主题展开谈话
C. 新一轮讨论——围绕主题展开谈话——“旅行”交流
D. 围绕主题展开谈话——“旅行”交流——新一轮讨论
世界咖啡采用下列哪一项的形式分组，展开轮番讨论。（ ）
A. 餐桌
B. 咖啡桌
C. 抽签
D. 随机
优势(S)通常是指一个组织超越其竞争对手的能力,竞争优势可以表现为以下哪些方面？( )
A. 技术技能优势
B. 有形资产优势
C. 无形资产优势
D. 人力资源优势
劣势(W)是指某种组织缺少或做的不好的东西,或指某种会使组织处于劣势的条件。可能导致内部弱势的因素有( )。
A. 缺乏具有竞争意义的技能技术
B. 缺乏有竞争力的有形资产
C. 缺乏有竞争力的无形资产
D. 关键领域里的竞争能力正在丧失
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